Allgemeine Geschäftsbedingungen Ritchies Flyingpeople (Stand 1. April 2013)

 

Zur Beachtung


Den folgenden Hinweisen ist besondere Aufmerksamkeit zu widmen. Wir gehen davon aus, dass mit der Buchung diese Seiten gelesen, verstanden und die darin aufgeführten Bedingungen akzeptiert wurden. Mit der Anmeldung gelten die hier abgedruckten Bedingungen als anerkannt. Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns; dabei gelten diese als Spezialvorschrift zum geltenden Recht. Sollte eine der Bedingungen oder Teile einer oder mehrere Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Teile davon unberührt. Geben Sie eines unserer Angebote an Dritte weiter, dann achten Sie bitte darauf, diese Seiten unserer AGB mit weiter zu reichen.

1. Anmeldung und Terminreservierung


Zur Anmeldung und Terminreservierung gibt es mehrere Varianten.
- Ticket jetzt kaufen und Termin später vereinbaren:
Sie wollen ein Ticket erwerben, aber den Termin noch offen lassen: Sie kaufen das Ticket per E-Mail, telefonisch oder persönlich. Zur späteren Terminreservierung treten Sie wieder mit uns in Kontakt, telefonisch, per E-Mail oder mittels Online-Formular.
- Ticket jetzt kaufen und sofort einen Termin reservieren:
Sie kaufen ein Ticket und wollen gleich einen Termin dazu vereinbaren: Bestellen Sie das Ticket telefonisch, per E-Mail oder mittels Online-Formular und verabreden Sie gleichzeitig den Termin mit uns.
- Terminreservierung mit bereits vorhandenem Ticket:
Sie haben bereits einTicket und wollen einen Termin reservieren: Vereinbaren Sie Ihren Termin telefonisch, per E-Mail oder mittels Online-Formular mit uns.
- Terminreservierung ohne Ticket:
Sie möchten einen Termin reservieren und benötigen dafür keinTicket: Vereinbaren Sie Ihren Termin telefonisch, per E-Mail oder mittels Online-Formular mit uns.

2. Tickets


Tickets erhalten Sie bei Bestellung per E-Mail, telefonisch und persönlich. Beim Kauf eines Tickets müssen Sie noch keinen festen Termin reservieren. Unsere Tickets sind innerhalb drei Jahren einzulösen. Die Gutscheine sind übertragbar, d.h. sie können das Ticket an Dritte weitergeben. Tickets werden auf Rechnung versandt. Für Verzögerungen auf dem Postweg oder Versandrisiko haften wir nicht. Es besteht aber die Möglichkeit, die Tickets gegen entsprechenden Aufpreis per Einschreiben oder Eilpost zu versenden. Falls der Tickets beim Versand verloren gehen sollte, teilen Sie uns Ihren Verlust bitte schnellstmöglich mit, damit wir Ihnen gegen Unterzeichnung einer Verlusterklärung Ersatz ausstellen können. Für Missbrauch durch Abhandenkommen haften wir nicht. Ritchies Flyingpeople hat das Recht für Tickets, welche nicht im Kaufjahr eingelöst werden sondern erst im darauffolgenden Jahr, eine nachträgliche Preiserhöhung von bis zu 5% zu verlangen. Tickets werden solange deaktiviert bis der Betrag bezahlt wurde und erst nach Zahlung wieder gültig. Der Wiederverkauf z.B. über eBay ist untersagt und nur autorisierten Händlern erlaubt. Solche unautorisiert weiterverkauften Tickets haben keinen Anspruch auf Rückzahlung oder Einlösung.

3. Termine


Die Termine und Orte zu den Veranstaltungen finden sie auf unserer Webseite oder können bei uns telefonisch oder per E-Mail erfragen werden. Da wir unsere Kapazitäten einteilen und entsprechend organisieren müssen, ist eine Terminabsprache dringend notwendig. Bitte setzen Sie sich frühzeitig mit uns in Verbindung, damit wir Ihren Wunschtermin berücksichtigen können. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Termin. Für Tandemsprünge an den Flugplätzen direkt am Bodensee (Konstanz, Stahringen, Hilzingen) ist ein Aufpreis von 50.- Euro pro Person vor Ort zu bezahlen. Wenn Sie z.B. Ihren Tandemsprung zusätzlich auf Video und/oder Foto aufzeichnen lassen wollen, dann geben Sie diesen Wunsch bei der Terminreservierung bitte mit an. Dies gilt auch wenn Sie hierfür bereits ein Ticket von uns erworben haben. Wir versuchen zwar auch noch vor Ort für Kurzentschlossene diese Möglichkeit zu organisieren, doch können wir dafür aus organisatorischen Gründen nicht garantieren. Da alle unsere Veranstaltungen extrem dem Wetter unterworfen sind, müssen sie zuweilen kurzfristig abgesagt oder verschoben werden. Zu solchen Absagen sind ausschließlich wir befugt. Um unnötige Anfahrten zu vermeiden, müssen Sie als Teilnehmer, unbedingt vor Abfahrt am Tag der Veranstaltung bei uns den Termin telefonisch bestätigen lassen! Bis dahin liegen uns die aktuellsten Wettervorhersagen für den Veranstaltungstermin vor. Natürlich werden auch wir versuchen, Sie zu erreichen, wenn sich an den Terminen etwas ändern sollte. Kann trotzdem eine Aktivität vor Ort aufgrund des Wetters, Betriebsstörungen am Flugplatz oder Luftfahrtgeräten, Unfall oder Krankheit des Luftfahrtpersonals nicht oder nur teilweise (z.B. bei Gruppenbuchung) durchgeführt werden, oder wird auf Wunsch des Teilnehmers die Aktivität abgebrochen, oder ergeben sich aus vorgenannten Gründen zeitliche Verzögerungen, die die Aktivität an diesem Tag nicht mehr durchführen lassen, kann der Veranstalter nicht haftbar gemacht werden. Es besteht seitens des Teilnehmers kein Anspruch auf Schadensersatz. Kommt ein Termin aufgrund vorgenannter Umstände nicht zustande, wird ein erneuter Termin vereinbart. In seltenen Fällen ist es aus organisatorischen Gründen für uns notwendig, auf andere als die vereinbarten Orte auszuweichen. Sollte dies eintreten, so berechtigt es den Teilnehmer nicht zur Absage, sofern die genannte Alternative mit dem Auto innerhalb von zwei Stunden zu erreichen ist. Sollten Sie einen von Ihnen bereits fest zugesagten Veranstaltungstermin nicht einhalten können, so teilen Sie uns dies bitte so früh wie möglich mit. Wird der Termin seitens des Teilnehmers nicht eingehalten oder nicht rechtzeitig abgesagt, gilt folgende Storno-Staffelung: Absage bis 1 Woche vor Termin: Nachzahlung über 30% des Kaufpreises. Absage bis 3 Tage vor Termin: Nachzahlung über 60% des Kaufpreises. Absage ab dem Vortag des Termins oder Nichterscheinen: 100% Storno. Absagen haben unbedingt telefonisch zu erfolgen. Erscheint ein Teilnehmer trotz Terminvereinbarung nicht, verfällt sein Anspruch auf die Aktivität. Gutscheine können nach einer gebührenfälligen Stornierung erst dann wieder eingelöst werden, wenn diese Stornogebühr bezahlt wurde. Gezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.

4. Teilnahmevoraussetzungen


Zur Teilnahme an unseren Erlebnissen reicht eine durchschnittlich gute Gesundheit und stabile physische Konstitution im Normalfall aus. Eine kleine Portion Angst darf ruhig dazugehören. Eine Altersgrenze nach oben besteht für Teilnehmer, falls vorgenanntes gegeben ist, nicht. Als Mindestalter für die Teilnahme empfehlen wir 10 Jahre bei den Tandemsprüngen. Grundsätzlich muss bei Minderjährigen eine Zustimmungserklärung der Erziehungsberechtigten vorliegen. Schwangerschaft, gesundheitliche Beschwerden, große Angst, Alkohol- und/oder Betäubungsmittelgenuss führen zur Untauglichkeit. Sie sind als Teilnehmer verpflichtet, Ihre Tauglichkeit selbst einzuschätzen. Lassen Sie sich in Zweifelsfällen bitte zuvor von Ihrem Hausarzt die Unbedenklichkeit bescheinigen. Schmuck jeglicher Art ist vor dem Sprung abzulegen! Das Körpergewicht bei Tandempassagieren darf nicht mehr als 90 kg betragen. Unter vorheriger Absprache kann in Ausnahmefällen dieser Richtwert überschritten werden solange die Sicherheit für Passagier und Tandemmaster gewährleistet bleibt. Bei einer Überschreitung von 90 kg ist ab diesem Gewicht eine Gebühr von 10.- Euro pro Kg Körpergewicht zu bezahlen. Hierfür halten wir für diese Gewichtsklasse zugelassenes Equipment vor. Die Entscheidung über die Mitnahme obliegt in Zweifelsfällen jedoch ausschließlich unseren Verantwortlichen vor Ort.

5. Versicherung und Haftung


Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben sind die Teilnehmer z.B. während eines Fallschirmtandemsprunges über die Luftsportgeräte in folgendem Umfang versichert: Z.B. GFF Passagier-Haftpflicht bis 600.000.- EUR für Personenschäden. Für jeden darüber hinausgehenden Versicherungsschutz ist der Teilnehmer persönlich verantwortlich. Im Zusammenhang mit allen unseren Leistungen haften wir nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind. Teilnehmer haften für von ihnen verursachte Schäden, soweit diese nicht durch die gesetzlich vorgeschriebenen Versicherungen abgedeckt sind. Für Schadensfälle, die der Teilnehmer durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen verursacht, haftet er in vollem Umfang.

6. Stornierung und Umtausch


Für Umbuchungen oder Stornierungen berechnen wir entsprechend der Vorlaufzeit Gebühren wie folgt:

Bis 2 Wochen vor dem Termin: 15€ bei Umbuchung /  40€ bei Stornierung
Bis 2 Tage vor dem Termin: 50€ bei Umbuchung / 100€ bei Stornierung
Ab dem Vortag des Termines: 100% des Kaufpreises für Umbuchung oder Stornierung
Nichterscheinen: 100% des Kaufpreises


Umbuchungen oder Stornierungen sind formlos schriftlich an entweder diese Email, diese Postanschrift oder Faxnummer zu senden. Für die Warung der Frist gilt der Eingang!


Email:
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Postanschrift:
ritchies flyingpeople
Richard Martin
Auf der Ludwigshöhe 76
87437 Kempten

Fax:
0831 - 59098567

Beachten Sie abweichende Stornoregelungen von Partnern!

 

7. Wichtige Hinweise zum Ablauf einer Aktivität


Ihr Wohl und Ihr Anliegen, dass die Aktivität für Sie zu einem schönen Ereignis wird, liegen uns am Herzen. Bitte nehmen Sie sich daher ausreichend Zeit für die Anfahrt sowie die Vor- und Nachbereitung. Planen Sie auch mögliche Verzögerungen (z.B. Wetter) mit ein. Der Zeitbedarf wird sich z.B. beim Tandemspringen oder Fliegen in der Regel auf einen halben Tag erstrecken. Um aber zeitlich nicht in Bedrängnis zu geraten, sollten Sie sich unbedingt den ganzen Tag freihalten. Verzichten Sie bitte unbedingt auf Alkohol, auch am Abend zuvor, und halten Sie sich morgens mit einer leichten Mahlzeit fit. Bringen Sie bitte bequeme Kleidung z.B. Jogginghose und Sweatshirt (ohne Kapuze) sowie Ihre Turnschuhe mit - keinesfalls Schuhe mit Hakenösen! Weitere notwendige Ausrüstung wird Ihnen vor Ort zur Verfügung gestellt. Teilnehmer können von der Aktivität ausgeschlossen werden, wenn sie die eigene Sicherheit oder die anderer gefährden oder sie nicht tauglich sind, und dies ohne Anspruch auf Regress oder auf Rückzahlung der geleisteten Gebühren. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Absetzhöhe beim Tandemspringen. Diese kann durch verschiedenste Umstände wie z.B. Vorgaben der Flugsicherung variieren! Bei Ausfall des Videomaterials bei gebuchtem Video oder Fotos besteht kein Anspruch auf einen erneuten Sprung. Natürlich werden die Kosten für das Video bzw. Fotos zurück erstattet! Bringen Sie unbedingt Ihren Gutschein zum Startort mit! Unsere Instrukteure vor Ort sind berechtigt, Teilnehmer ohne gültigen Gutschein von der Aktivität auszuschließen oder die Bezahlung vor Ort zu verlangen. Der zeitliche Ablauf und die Einteilung der Luftfahrzeuge am Veranstaltungsort werden ausschließlich durch unsere Verantwortlichen geregelt. Wir werden Ihre speziellen Wünsche jedoch nach Möglichkeit berücksichtigen.

8. Widerrufsrecht


Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform und durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs und der Sache. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:

Ritchies Flyingpeople
Richard Martin
Auf der Ludwigshöhe 76
87437 Kempten
Deutschland.

9. Widerrufsfolgen


Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung nicht, nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Regressansprüche gegenüber dem Veranstalter sind in jedem Fall ausgeschlossen, solange die Bereitschaft des Veranstalters gegeben ist.

10. Urheberrecht


Das Logo, Design, Fotos, Videos sind geschützt. Der Nachdruck, auch auszugsweise, bedarf der schriftlichen Genehmigung durch Ritchies Flyingpeople.

11. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Ritchies Flyingpeople hat jederzeit das Recht, die AGB anzupassen und zu ändern.

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Preise

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Fragen

Hier finden Sie wichtige Informationen rund ums Fallschirmspringen und auch was Sie für einen Tandemfallschirmsprung wissen müssen.